FordLiive

FORDLIIVE 

SYSTÈME DE DISPONIBILITÉ CONNECTÉ

FORDLIIVE

GARDEZ LE BON FONCTIONNEMENT DE VOTRE VÉHICULE UTILITAIRE ET DE VOTRE ENTREPRISE

Si vos véhicules sont à l'arrêt, votre activité le sera également. C'est pourquoi nous pensons que garantir le bon état de vos véhicules ne devrait pas être une option supplémentaire.

Nous avons lancé FORDLiive, qui permettra de prendre des décisions plus intelligentes en matière d'entretien, d'obtenir des délais de réparation plus courts et une assistance technique dédiée et basée sur les données pour minimiser le temps d'immobilisation du véhicule. FORDLiive est une suite intégrée de produits et de services conçue pour optimiser la productivité de votre véhicule utilitaire Ford connecté lorsqu'il est opérationnel.

Une fois enregistrés sur FORDLiive, par le biais de FordPass Pro ou de Ford Telematics, nos clients et les équipes des Centres Transit auront accès aux mêmes informations d'entretien intelligent.

Par conséquent, avant que votre véhicule arrive dans l'atelier du Centre Transit, votre concessionnaire aura été en mesure d'identifier les travaux requis, ainsi que tout travail d'entretien ultérieur qui pourrait être traité en même temps et convenir avec vous des horaires les plus appropriés, afin de ne pas immobiliser votre entreprise. De plus, le concessionnaire pourra mieux déterminer les pièces et l'assistance technique qui seront nécessaires afin de s'assurer que les travaux peuvent être réalisés sans qu'il y ait de retards inutiles.

Toutefois, sachez que FORDLiive est bien plus qu'un service de données. Ce service repose sur nos centres FORDLiive et sur les agents FORDLiive qui y travaillent. Ces derniers mettent directement en lien nos concessionnaires du Centre Transit aux précieuses connaissances et ressources de Ford, afin de s'assurer que toute l'assistance nécessaire pour obtenir des conseils techniques, ou les pièces nécessaires pour garantir le bon fonctionnement de vos véhicules, sont fournies le plus rapidement possible et répondent aux normes de qualité les plus strictes. En collaboration avec nos concessionnaires du Centre Transit, nous portons constamment nos efforts sur la maximisation de la disponibilité de nos véhicules utilitaires.

FordLiive connected uptime system
man in high viz jacket in building site looking at his mobile phone with FordPass Pro

MAINTENANCE INTELLIGENTE 

Tous les propriétaires d'un véhicule utilitaire connecté peuvent désormais bénéficier d'une multitude de fonctionnalités intelligentes qui permettront à leurs véhicules de fonctionner à leur meilleur niveau. Vous êtes le responsable d'une flotte ? Vous êtes le propriétaire d'une petite entreprise qui vient de se lancer ? Quel que soit votre statut, en tant que client professionnel, c'est vous qui avez les cartes en main.

Lorsque vous communiquez avec un concessionnaire de Centre Transit, ce dernier peut consulter les informations concernant de l'état de votre véhicule sur les 60 derniers jours, ce qui lui permet de vous donner les meilleurs conseils, d'anticiper les travaux d'entretien à venir et de réduire les délais des réparations.

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ENTRETIEN FORD POUR LES PROFESSIONNELS

Nous nous engageons à minimiser les temps d'immobilisation de votre véhicule, à maximiser votre productivité et à réduire les désagréments et les dépenses pour votre entreprise. Bénéficiez d'un ensemble d'avantages pour les professionnels, notamment d'heures d'ouverture prolongées, d'un service express en continu et d'un système de réservation de services en ligne facile d'accès.

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FORDLiive Centres

CENTRES FORDLIIVE

Les centres FORDLiive, essentiels pour garder votre véhicule utilitaire en bon état, tirent profit des capacités du réseau Ford élargi et des partenariats avec les fournisseurs d'assistance routière pour aider nos clients et nos concessionnaires

Les centres FORDLiive connectent nos agents FORDLiive à nos réparateurs agréés de véhicules utilitaires Ford en temps réel et leur offrent une expertise, des ressources et des données sur l'état du véhicule pour identifier les domaines où une assistance peut être proposée pour résoudre les problèmes techniques ou faciliter l'envoi de pièces.

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FORD TELEMATICS

Grâce à Ford Telematics, nous pouvons surveiller l'état des véhicules en temps réel, suggérer de manière proactive les travaux d'entretien et les réparations, et les planifier de façon à arranger au mieux vos conducteurs et votre entreprise.

Et si un véhicule doit faire l'objet de travaux plus approfondis, diverses options de remplacement appropriées s'offriront à vous. Ainsi, votre entreprise pourra continuer de fonctionner sans connaître d'interruptions.

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